一、酒店前台接待的主要工作内容就是：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查，2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助，3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人，4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务，5、参加接待...