酒店会员卡如何销售？酒店客户服务政策

摘要： 1.首先对会员卡各项政策倒背如流，对客解释时才能信手拈来， 2.对竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流，一般销售人员基本做不到这点，虽然很多人知道要知己知彼，但做到的人少之又少，...

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酒店会员卡如何销售？

1.首先对会员卡各项政策倒背如流，对客解释时才能信手拈来。

2.对竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流，一般销售人员基本做不到这点，虽然很多人知道要知己知彼，但做到的人少之又少。

3.准确寻找适合酒店的价格、环境、服务方式的客户，其中价格是影响很多人做购买决定的关键，但对于酒店来说，价格不是最低就是最好的。要学会把客人的关注点转移到酒店的强项或附加优势上去。

4.不要做那种强迫型推销，就像一进一家服装店，什么都还没有看清就有销售人员不断在你眼前耳边晃悠呱噪。

5.从客户中寻找客户，人以群聚物以类分，客户的圈子就是你的圈子。

酒店前台怎么样给客人售卖商品？

这属于酒店店内营销部分的知识；

要做好店内销售，首先酒店需要建立完善的服务产品体系，包括价格体系、促销政策、产品知识、营业时间等；

有了这个体系作为保障，剩下的就是推销工作了；

推销产品的方式方法多样，各种技巧也是一言难尽（10天也说不完）；

比较便捷的就是预先设计销售话术，如怎样介绍房间、介绍餐厅等，怎样回答客人相关疑问如客人抱怨价格贵了、房间面积小等应怎回应等；

到此，以上就是小编对于酒店客户服务政策有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。