酒店规章制度五个要点？酒店公号牌配带

摘要： 1.遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度，2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事，3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有...

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酒店规章制度五个要点？

1.

遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。

2.

主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。

3.

熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。

4.

爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类酒店食材。

5.

上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。

一、仪容仪表

1、 工作人员要保持个人清洁卫生，注意个人形象，以热情饱满的态度认真对待工作。

2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品，保持口腔清洁卫生，防止口臭。

3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋，不得手挽手或勾肩搭背。

4、 热爱宾馆，爱店如家，勤奋工作，尽职尽责，客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。

5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。

二、工作卫生制度

1、 员工必须严格遵守工作时间，不迟到不早退，不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示，经同意后方可调班。

2、 前台工作人员与下一班当面接-班前不得擅自离岗，私自离岗者以旷班论处。

3、 服从管理人员的工作安排，先服从后讨论，不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。

酒店管理规章制度

员工守则

一、 工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

酒店员工工号牌为啥戴在胸前？

酒店员工工号牌一般佩戴在左胸前，这是因为中国古代的阅读习惯是自右至左阅读，看别人也是先从自己的右边、对方的左边开始看，工作人员的胸牌别在自己的左边应该比较容易让别人看到。

 此外，佩戴工号牌第一是他们内部的分工结构会清晰的多，第二对于服务对象来说这样显得比较的正式和美观，对于企业的形象的提升是个推手。

酒店员工工号牌戴在胸前是因为这个位置容易让客人识别工作人员的身份和职责。

1. 胸前是人们最容易注意到的区域，所有放置工号牌可以让客人更快速的辨认员工的身份，方便提出问题等需求。

2. 如果把工号牌放在手臂或其他区域，则不太容易被顾客看到，无法达到工号牌的作用。

正是由于放在胸前显眼，工号牌的作用才得以最大化发挥。

到此，以上就是小编对于酒店工号牌佩戴在哪个位置的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。