酒店总台、前台、总机的区别，求解~？酒店电话

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酒店总台、前台、总机的区别，求解~？

前台 一般是指一楼的服务台

总台 是负责全面协调宾馆服务和受理客人需要服务

总机 则是宾馆或企业的外线电话线路，外线电话通过“总机”和各个内部内部电话连通。专门负责客人电话查询和外线呼叫解释的工作人员通常称为－－总机小姐

酒店怎么知道客人号码？

酒店可以根据客人入住登记的身份证信息手机号码可以知道客人号码，现在都是身份证登记入住酒店，手机号码预留前台

酒店电话怎么打给前台？

房间都配有酒店电话机，有一键通速拨键（可存酒店常用服务号码）。

酒店房间内的电话机，正常只提供酒店内部各座机之间的拨打通话。如果有需要，只需要拨打其他房间的号码，便可以进行各房间的相互通话了；如果有需要，也可以将电话打到酒店其他营业部门，此类通话不额外收费。

如果要打外线，此时需要将电话打到酒店的总服务台，号码会在电话上标出，然后请求总服务台开通权限，此类拨打需要收取相应费用。

第一种酒店的前台是一个固话号码，那我们就直接根据座机上的提示电话号码拨打给前台

第二种酒店的前台不是一个固话号码，而是一个酒店内部的号码，一般为0000、8888、9999，那我们只需要使用房间内的座机直接拨打前台内部号码就行

第三种就更为简便，在房间内座机面板上直接有总台服务、客房服务等的按键，我们只需按一下总台服务的按键即可拨打前台

一般房间桌子上会有前台电话，直接按照号码拨打就可以了！

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