五星级大酒店有什么部门，部门具体干什么的，越详细越好？五星级酒店服务指南

摘要： 一般分为八大部门：房务部，餐饮部，厨房，安保部，工程部，市场部，人力资源部，工程部，试试前台吧，前台需要upsell，你学营销的可以用到，前台也需要很好的英语口语，现在大型酒店都是...

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五星级大酒店有什么部门，部门具体干什么的，越详细越好？

一般分为八大部门：房务部，餐饮部，厨房，安保部，工程部，市场部，人力资源部，工程部。

试试前台吧，前台需要upsell，你学营销的可以用到，前台也需要很好的英语口语，现在大型酒店都是前台和收银合并，学过会计会占点优势

五星级酒店夜床服务的标准？

星级酒店，一般采用西式铺床，床上都是铺有床罩的，并且上面的毛毯都是用床单包住的。服务员将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度，以方便客人入睡。这是具体的开夜床。但其实操作过程中还包括简单的客房整理及物品补充。

五星级酒店内设施怎么使用攻略？

一般来讲，五星级酒店服务设施项目是非常齐全的，比如行李运送、外币兑换、图文传真、租车订票、医务及各种会议接待服务等。

另外五星级酒店还提供洗衣熨烫、客房酒水、客房保险柜等。

娱乐设施就更多了，如歌舞厅、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、电子游戏等。客人可以根据需要随时使用。

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